Políticas de devolução

Política de Troca e Devolução - Verde Jardim 🌿

Na Verde Jardim, nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra impecável. Porém, sabemos que, em algumas situações, pode ser necessário realizar uma troca ou devolução. Nossa política foi pensada para ser clara, justa e respeitosa com nossos clientes. Confira abaixo os detalhes importantes:

🔄 Trocas e Devoluções

Você pode realizar uma devolução ou troca na Verde Jardim em até 7 dias a partir da data da compra. Para isso, é necessário que os seguintes critérios sejam atendidos:

O item deve estar sem uso e em perfeitas condições, conforme foi recebido.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

🛠️ Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução, siga as instruções abaixo:

Entre em contato conosco pelo e-mail contato@verdejardim.com.br.
No e-mail, informe:
- O número do pedido original.
- O motivo da devolução.
Aguarde nosso retorno com um Número de Autorização de Devolução (RA).

Após receber essa autorização, você poderá enviar o produto para o endereço indicado.

🏷️ Endereço para Devoluções

Todos os produtos devolvidos devem ser enviados para:Verde Jardim - Devoluções
Sistema Nacional e Internacional Correios

📦 Condições de Devolução

Os custos de envio para devoluções são de responsabilidade do cliente, exceto nos casos em que:
- O produto foi enviado incorretamente.
- O produto apresenta defeito de fabricação.
Recomendamos que você utilize um serviço de envio com rastreamento para garantir que o item seja entregue com segurança.
Assim que recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, você será notificado por e-mail sobre a aprovação ou rejeição da devolução/troca.

💬 Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato com a nossa equipe. Estamos prontos para ajudar!

Destinatário: Verde Jardim
E-mail: contato@verdejardim.com.br
Endereço: Sistema Nacional e Internacional Correios

Verde Jardim – Transformando sua casa em um refúgio de natureza e bem-estar! 🌱